Cette question a été résolue
J'ai mes identifiants et mot de passe, à partir de jeudi dernier je n'arrive plus à me connecter, et ameli me dit que je ne suis pas habilité à utiliser mon compte. Que dois je faire? Car par téléphone on me dit que tout est en règle.
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Inscrit(e) le 27/11/2018
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« Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne. »...
Bonjour Jordan,
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement temporaire de votre compte ameli. Si votre problème persiste, je vous invite à contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui seule, peut vérifier les informations liées à votre compte.
Vous retrouverez toutes les fonctionnalités de votre espace personnel en consultant le didacticiel du compte ameli.
Bonne journée.
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