Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Comment accéder à mon compte pour changer mon mail?

J'ai reçu un code qui ne fonctionne pas.
Mon acces est bloqué car mon mail était aussi associé au compte de mon mari.
J'ai changé le mail sur le compte de mon mari mais je suis bloquée pour rentrer dans mon espace !!!! Je tournee en rond.

Magi

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Élodie

  • 4070 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

Bonjour Magi,

Dans votre situation je vous invite à suivre la démarche indiquée dans ce topic relatif à l'obtention d'un nouveau code provisoire pour l'accès au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (2)

Oui ce post m'a été utile (1)

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

XristL

  • 2 questions posées
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour Magi,
Dans votre cas, vous n'avez pas d'autre choix que de contacter directement votre caisse, et leur demander de vous envoyer un nouveau mot de passe par courrier. En principe, vous le recevrez assez vite.

Courage...

Nom de l'auteur
XristL
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse