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Comment joindre ma caisse d assurance maladie ?

Bonjour, j ai envoyé un mail via la messagerie ameli pour une demande urgente il y a environ 2 semaines, et je n ai eu aucune réponse. Je n arrive pas à être redirigee vers un conseiller pour mon problème par téléphone non plus. Je ne sais pas comment faire pour avoir un conseiller. Cordialement,

Aurore 94

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Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Bonjour Aurore 94,

Pour contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous pouvez, effectivement, composer le 36 46 ou rédiger un mail depuis la messagerie de votre compte ameli.

Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous dans l'accueil le plus proche. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Mon agenda" de votre compte ameli.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur notre site internet, ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Lorraine
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ourson

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Je n'arrive pas a avoir une attestation de droits, sur Amelie, caisse de S/M comment faire, je n'ai besoin immédiatement

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ourson
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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour ourson,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Obtenir une attestation de droits".

En cas de difficultés, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46 ou bien vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une excellente journée.

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Laetitia
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Sofds

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Prendre rendez

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Charline

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Bonjour Sofds,

Si vous souhaitez prendre un rendez vous avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les points suivants :

- Accident du travail/maladie professionnelle,

- Arrêt de travail/indemnités journalières,

- Artistes-auteurs,

- Changement de situation,

- Congé maternité/paternité,

- Demande de capital décès,

- Demande de Complémentaire santé solidaire,

- Demande de pension d'invalidité,

- Remboursement de soins / Transports,

- Soins à l'étranger.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.

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Charline
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