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j ai envoye une ordonnace et une facture de prothese capillaire a ma cpam et celle ci refuse de me rembourser car le coiffeur qui me l a vendue n est pas agree securite sociale celui ci me dit qu il en vend 4 a 5 par mois et qu il n a jamais eu de probleme pour les remboursements que dois je faire svp merci
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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...
Bonjour louseb,
Les prothèses capillaires peuvent être remboursées sur présentation d'une feuille de soins.
Cependant, certains coiffeurs ne sont pas agrées et par conséquent votre caisse doit vous rembourser avec la facture que vous a remis le coiffeur accompagnée de la prescription.
Je vous invite donc à refaire le point avec votre caisse primaire.
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir ce remboursement, je vous conseille de faire une réclamation auprès de votre caisse.
Pour vous aider dans cette démarche, vous pouvez lire l'article "Comment faire une réclamation ?".
Bonne journée
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