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N arrive pas à s inscrire par rapport à mon numéro de sécu

J ai 2 numéros de sécu ; aucun des deux j arrive pas à m inscrire sur Amélie.fr et je me demande bien pourquoi?
Le 1er numéro sécu était provisoire et je viens d obtenir mon numéro de sécu définitif

Frida

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Adeline

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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !

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Bonjour Frida,

La création de votre compte ameli ne peut se faire qu'avec le numéro de sécurité sociale définitif.

Si malgré plusieurs tentatives, vous ne parvenez pas à le créer, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46. Il pourra, après quelques vérifications, accéder à votre dossier, vous accompagner dans vos démarches et si besoin vous envoyer un code de connexion directement par SMS.

Toutes les fonctionnalités du compte ameli sont à retrouver sur ce didacticiel mis à votre disposition.

Bonne journée.

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Jeanne

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Bonjour je n arrive pas à finaliser mon numéro sécurité sociale dans mon espace personnel AMELIE

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Jeanne
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Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Jeanne,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Roxane
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