Numéro de sécurité sociale inconnu lors d'une demande de connection pour pouvoir obtenir une attestation vitale.

Je viens de changer de mutuelle en ayant changé de statut professionnelle. Cette mutuelle m'a fait savoir qu'elle n'avait pas réussi à effectuer la télétransmission auprès de ma CPAM. j'ai donc essayé de me connecter pour obtenir une attestation vitale et mon numéro de sécuirité sociale a été déclaré inconnu alors qu'avant il ne l'était pas.
Que dois-je faire pour le réactiver, sachant que je ne peux pas passer à la CPAM durant vos horaires d'ouverture?

Merci d'avance,