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comment récupérer le protocole de mon ALD?

J'ai reçu un message me précisant ceci " Une notification de prise en charge à 100% pour votre affection longue durée sera mise à disposition dans votre compte ameli d'ici quelques semaines. Pour la télécharger, accédez simplement à la rubrique « La prise en charge de mon ALD ».
Pouvez vous me préciser dans quelle rubrique je dois aller, car j'ai à peu prés tout essayé. Par contre j'ai bien télécharger mon attestation de droits précisant mon ALD.
Merci d'avance pour votre réponse.

marie6478

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Audrey

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Audrey, petite boule d’énergie pleine de projets pour l’avenir et dotée d’un souri...

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Bonjour marie6478,

La sous rubrique "La prise en charge de mon ALD" est disponible depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli. Vous y trouverez des informations générales sur votre affection de longue durée (ALD). Si votre notification n'apparait pas, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie.

N'hésitez pas à consulter le didacticiel du compte ameli.

Je vous invite à conserver votre attestation de droits faisant apparaître votre prise en charge à 100 % et à récupérer le volet patient du protocole de soins auprès du médecin ayant fait la demande de votre ALD.

Pensez à mettre à jour votre carte Vitale.

Je vous souhaite une bonne journée

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Audrey
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Elryn

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Bonjour,

le mail porte en effet à confusion.

Dans mes informations, vous avez "la prise en charge de mon ALD". Mais il n'y a que des infos générales.
Votre protocole de soins c'est le médecin qui le reçoit, et vous vous ne pouvez télécharger que votre attestation sur laquelle figure votre 100%.

Cordialement

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Elryn
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helvitto

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Sur le site Ameli il n'y a que l'attestation ALD. Le protocole de soins n'y figure pas. Pour l'avoir : soit vous avez perdu votre "unique" exemplaire, soit votre médecin traitant l'a toujours, soit il l'a perdu aussi, etc, etc. Les "collaboratrices" CPAM ne se doutent même pas qu'il y a chez eux le 1er exemplaire et qu'elles pourraient vous en envoyer une photocopie!
Il faut patienter pour que votre médecin entre 2 patients ou entre 2 vaccins trouve un moment pour tenter de vous trouver ce formulaire.....
Signé Kafka

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helvitto
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