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envoi feuille de soins par mail pourquoi n'est il pas possible trop de perte a la cpam

pourquoi ne pas mettre a disposition une adresse mail pour l'envoi de feuille de soins ,il faut sans arret demander des duplicatas car la cpam perde les documents ou l?

rocco

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Elryn

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parce que la feuille de soins est un document CERFA comptable qui ne peut donc pas etre scanné car plus recevable.

La CPAM a mis un système informatisé en place: ca s'appelle la télétransmission. Qui est possible même sans carte vitale (les professionnels de santé peuvent alors faire une transmission dégradée)

Commentaire de Adeline, expert ameli :

Bonjour rocco,

Tout à fait, merci Elryn pour votre réponse.

Vous retrouverez les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sur le site ameli.fr depuis la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Juliette-Miaou

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Bonjour,

j'avais la même question et dans ce cas j'aimerai comprendre pourquoi la MSA me renvoie une photocopie de ma feuille de soin en me signifiant que mon dossier leur est parvenu par erreur. Je ne peux que renvoyer cette photocopie à la CPAM ! C'est bien beau la télétransmission mais quand les médecins refusent de s'y plier c'est les patients qui en pâtissent et attendent des mois pour des remboursements. Dans mon cas c'est un remboursement optique autant vous dire que ce sera autour de 3€ sur les 300 que j'ai payé mais sans ce remboursement ma mutuelle ne me rembourse pas! Donc je ne comprends pas pourquoi la MSA ne m'a pas renvoyé les originaux, je les avais scanné par précaution mais puisqu'on ne peut pas les envoyer par mail à la CPAM....

Elryn

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Bonjour Juliette

Dans votre cas joignez le courrier de la MSA avec la copie renvoyée et l’ordonnance.
La CPAM devrait se montrer conciliante. Vous pouvez aussi demander un duplicata de la feuille à l’opticien

Cordialement

Laetitia
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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour Juliette-Miaou,

Je vous invite à consulter le topic relatif aux copies de feuilles de soins.

Bonne journée.