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C'est de la folie, est-ce une machine qui répond ?
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SOS
QUE FAIRE POUR OBTENIR UN RELEVÉ ANNUEL POUR ÊTRE REMBOURSE DES SOINS PAR MUTUELLE SANTÉ QUI RÉCLAME LE DOCUMENT ?
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« Pierre qui roule n’amasse pas mousse »
Bonjour MLPP,
Je vous invite à consulter la réponse apportée par Anne, expert ameli, à une question similaire.
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilVous demandez à la CPAM par téléphone ou messagerie ameli, vos décomptes des 12 derniers mois (les 6 derniers sont disponibles dans votre compte ameli).
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Inscrit(e) le 06/10/2017
Voir le profilBonjour les décomptes ne sont pas archivés au delà de 6 mois... c'est pourquoi il faut les télécharger et les conserver (depuis le compte ameli) ou conserver les décomptes si vous les recevez par courrier...
Si votre mutuelle réclame ces documents c'est qu'elle ne s'est pas connectée sur votre dossier.... et vous aviez du vous apercevoir que vous n'étiez pas jamais remboursé de la part mutuelle..
Cordialement
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilN’importe quoi mamouche!
Les décomptes sont archivés par la CPAM pendant plusieurs années. C’est uniquement sur ameli qu’ils ne sont disponibles que 6 mois
Les assurés ont le droit de réclamer copie des relevés de 2 ans et 3 mois.
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Inscrit(e) le 06/10/2017
Voir le profilEn principe, aucune situation ne justifie la production d'un duplicata de ce type... (si pas de remboursement mutuelle depuis plus de 6 mois on ne peut que s'en rendre compte normalement)
Néanmoins et selon votre caisse (procédure locale), vous pouvez faire une demande exceptionnelle.
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« Pierre qui roule n’amasse pas mousse »
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