l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

telephoner depuis l'etranger

Bonjour,

je n'arrive pas depuis la Cambodge a contacter le numero +33 811 70 36 46. Il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas la et ce n'est pas une question d'operateur ? Comment avoir un "Expert Ameli" au bout du Fil ? Merci ;)

Alexandre08

Alexandre08

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Bonjour Alexandre08,

Effectivement, plusieurs personnes sont concernées par ce dysfonctionnement.

Nous avons fait remonter l'information au service concerné.

Quelques précisions cependant : 

- Le numéro pour joindre la ligne française de l'Assurance Maladie depuis l'étranger est le +33 811 70 36 46. Mais, il est parfois nécessaire de remplacer le « + » par l’indicatif qui dépend du pays depuis lequel vous téléphonez (exemple : l'indicatif est 00 pour l'Union Européenne. Pour le Cambodge trois indicatifs sont possibles : 001 (Telecom Cambodia) ; 007 (Royal Telecam International) ou 008)

Vous pouvez retrouver facilement l'indicatif de votre pays sur internet.

- Il se peut que votre opérateur téléphonique n'autorise pas l'appel en fonction des conditions de votre contrat. Il peut donc être judicieux de contacter votre opérateur pour vérifier que tout est en ordre.

Bonne journée.

[Mise à jour du 30/03/2018]

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CamillePhiladelphie

CamillePhiladelphie

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J’ai essayé les deux suggestions, et rien ne marche. Que faire maintenant?

Guigui82

Guigui82

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CamillePhiladelphie, d'après ce site : https://www.indicatifs.fr/international
depuis les États Unis, il faudrait composer : 011 1 811 70 36 46

Est-ce déjà ce que vous avez essayé ?
Avez-vou essayé depuis un poste fixe plutôt qu'un portable ou inversement ?

Bonjour CamillePhiladelphie,

Vous avez également la possibilité d'effectuer votre demande par courrier circonstancié, accompagnée de la copie de votre pièce d'identité.

Vous trouverez les coordonnées de votre caisse d'assurance maladie en consultant notre page ameli.

Bonne journée