- Accueil
- Votre compte ameli
- « Ecrire un mail depuis mon compte AMELI ? »
Cette question a été résolue
La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Ecrire un mail depuis mon compte AMELI ?
- Votre compte ameli
- Chrislg
- il y a plus de 7 ans
- Mis à jour le : 23/01/2024
- 196058
- 67
Bonjour
La page CONTACTS aboutit à une liste incluant "Envoyer un mail depuis votre AMELI". En cliquant sur le bouton Connectez vous, j'arrive sur mon compte et depuis mon compte je ne trouve aucun lien pour envoyer un mail.
Merci de votre aide...
Chrislg
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 1 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 17/10/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Philippe
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 1 question posée
- 430 réponses publiées
-
337
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profil[Mise à jour du 03.05.2022]
Bonjour Chrislg,
Je vous informe que le compte ameli est disponible pour les assurés du régime général ainsi que des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, SOLSANTIS et CANSSM.
Les fonctionnalités du compte ameli (messagerie, modification des coordonnées de contact…) pour les assurés des régimes partenaires peuvent différer de ceux du régime général.
Si vous appartenez à l’un de ces régimes, je vous invite donc à contacter directement votre caisse d'affiliation.
Vous retrouverez toutes les fonctionnalités du compte ameli ici.
Bonne journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
7% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Le Chouan
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/05/2022
Voir le profilBonjour, je souhaite à écrire à AMELIE mais rien ne fonctionne et pas joinable par téléphone. Ccomment faire à ce jour ? Cdlt
Mélanie
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- 4301 réponses publiées
Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...
Bonjour Le Chouan,
Je vous invite à consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "Perte de l'onglet "envoyer un message".
Bonne journée.
Donna
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- 1 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/10/2020
Voir le profilBonjour à tous,
Aujourd'hui j'ai réussi à envoyer un mail en cliquant sur le petit robot et taper "envoyer un mail" puis suivre les propositions.
Bonne journée
Centella
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 19/01/2023
Voir le profilBonjour,
Et bien , le problème persiste en ce début d'année 2023! Il a même empiré puisque la solution apportée par RAZ ne fonctionne plus non plus:
Amélibot ne propose plus de cliquer sur un lien s'il n'a pu répondre à notre question "comment vous joindre par mail?", il reste bloqué sur " Oui, je continue avec Amélibot" ou "Non, je veux communiquer directement avec ma caisse". Si on répond sur cette dernière proposition, il commence sa réponse avec "vous pouvez envoyer un mail à votre Caisse en cliquant ici" mais quand on clique, on aboutit sur la messagerie où le menu de gauche "Ecrire un message" est....désactivé! C'est tellement nul...et ça dure depuis plus de 5 ans vu tous les échanges sur ce thème...
Il reste donc le téléphone pour joindre sa Caisse, j'ai essayé et ça a fonctionné dès le premier appel, il faut juste s'armer de patience et rappeler si le premier appel n'a pas abouti
Merci à tous et toutes pour votre participation à ce forum, je le découvre et ça fait du bien de voir qu'on n'est pas seul à galérer!
usager-secu
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/02/2023
Voir le profilLa galère pour parvenir à envoyer un message à Amélie résume toute la beauté de l'administration Française! Voici comment procéder :
Dans la page d'accueil de votre compte Amélie , choisir " Mes démarches" dans le menu en haut de page .
dans les menus proposés, choisir "Espace d'échanges" , puis "consulter mon espace d'échanges"
cliquer sur "j'ai une question"
le chat-bot ( petit personnage ridicule en bas à droite de votre écran qui ne sert à presque rien car très peu intelligent ) vous invite à écrire une question.
Personnellement j'ai écrit : " Comment vous envoyer un message?"
à la réponse du chat-bot , choisir "non, je veux communiquer directement avec ma caisse"
dans la réponse un peu longue du chat-bot, cliquez sur le texte souligné "cliquant ici"
une page s'ouvre alors comme la caverne d'Alibaba, introuvable ailleurs sur le site .
choisir le thème de votre question en cliquant sur l'îcone approprié
cliquez sur le dernier choix : " je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message"
Yes, you can !! vous pouvez enfin écrire un message . Soyez concis , limité à 1000 caractères et ça passe vite ! et impossible de joindre des documents justificatifs, enfin, c'est mieux que rien !
Bon courage !
barnabulle
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 17/03/2022
Voir le profilà usager-secu
Vous avez raison et j'ai fini par le trouver (après X tentatives)
J'ai pu laisser un message, c'était il y a un mois ou deux
...et je n'ai toujours pas de réponse.
Thomas
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 11/05/2023
Voir le profilBonjour à tous,
Très probable que je me sois fait pirater mon compte Ameli ce matin.
J'aimerais pouvoir écrire une réclamation, envoyer un mail, comprendre qui s'est connecté sur mon compte à ma place ce matin, et vérifier qu'aucune information ne m'a été volée.
Je vous confirme après avoir eu au téléphone 3 opérateurs différents, qu'il est impossible, à date, d'envoyer un message formel.
Les opérateurs sont gênés par le sujet, vous donnent une procédure permettant d'envoyer un message qu'il est impossible à réaliser de mon côté, vous raccroche au nez car le temps est imparti, répondent à côté de la plaque, disent de passer par le chatbot puis finalement... d'envoyer un courrier.
Donc ne cherchez plus, il faut envoyer un courrier !
Bien à vous,
Thomas
- Complétez votre question :
-
- Thématique : Votre compte ameli
- Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l'entreprise.
- Réponse obtenue en 1 jour
- 67
- Actions
-
- Questions liées
-
-
Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli
- Informations de l’Assurance Maladie
- Anaële
- il y a plus de 3 ans
- Mis à jour le : 18/11/2024
- 245265
- 71
Divers moyens vous sont ici proposés et une Foire aux questions (FAQ) est à votre disposition.Anaële
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 12 questions posées
- 2206 réponses publiées
-
821
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Anaële
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 12 questions posées
- 2206 réponses publiées
-
821
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilLe compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE... -
Invalidité : déclaration de ressources en ligne
- Informations de l’Assurance Maladie
- Anaële
- il y a presque 3 ans
- Mis à jour le : 29/11/2024
- 95670
- 427
Les personnes en invalidité titulaires d'un compte ameli doivent effectuer leur déclaration de situation en ligne. Toutes les explications sont disponibles sur ce topic.Anaële
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 12 questions posées
- 2206 réponses publiées
-
821
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Anaële
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 12 questions posées
- 2206 réponses publiées
-
821
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilDepuis le mois de février 2022, toutes les personnes ayant une pension d’invalidité et un compte ameli avec une adresse mail valide doivent procéder à la complétude de leur... -
Covid-19 : je suis une personne à risque, comment obtenir un arrêt de travail dérogatoire ? Mis à jour le 13/09/2021
- Informations de l’Assurance Maladie
- Clara
- il y a plus de 4 ans
- Mis à jour le : 21/06/2023
- 497928
- 391
Dans le cadre des mesures de prévention visant à limiter la propagation du Coronavirus, il a été décidé de permettre à certaines personnes considérées vulnérables (ne pouvant...Clara
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 19 questions posées
- 196 réponses publiées
-
114
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Clara
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- 19 questions posées
- 196 réponses publiées
-
114
meilleures réponses
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilFin des arrêts dérogatoires pour personnes vulnérables au 1er janvier 2023 (pour les non salriés). Fin du dispositif de chômage partiel au 1er mars 2023 pour les salariés Avant...
-
- Fil d'activité de la question
-
-
Thomas
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 11/05/2023
Voir le profilThomas a répondu
-
barnabulle
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 17/03/2022
Voir le profilbarnabulle a répondu
-
usager-secu
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/02/2023
Voir le profilusager-secu a répondu
-
Centella
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 19/01/2023
Voir le profilCentella a répondu
-
Donna
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- 1 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/10/2020
Voir le profilDonna a répondu
-
Mélanie
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- 4301 réponses publiées
Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...
Mélanie a répondu
-
Le Chouan
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 05/05/2022
Voir le profilLe Chouan a répondu
-
barnabulle
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 17/03/2022
Voir le profilbarnabulle a répondu
-
Picoti
- Niveau
- 2
- 1474 / 2000
- points
- 9 questions posées
- 121 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 12/05/2021
Voir le profilPicoti a répondu
-
OlivierNFL
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- 0 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 08/03/2022
Voir le profilOlivierNFL a répondu
-
Aramis
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 25/02/2022
Voir le profilAramis a répondu
-
Edelweiss
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 28/02/2022
Voir le profilEdelweiss a répondu
-
Aramis
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 25/02/2022
Voir le profilAramis a répondu
-
Aramis
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 25/02/2022
Voir le profilAramis a répondu
-
Jaeb
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- 0 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/02/2022
Voir le profilJaeb a répondu
-
Aramis
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 25/02/2022
Voir le profilAramis a répondu
-
Antonio
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 19/02/2022
Voir le profilAntonio a répondu
-
Stinson
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 19/02/2022
Voir le profilStinson a répondu
-
anthott
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 18/02/2022
Voir le profilanthott a répondu
-
raz
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- 0 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 06/01/2022
Voir le profilraz a répondu
-
simon31
- Niveau
- 0
- 67 / 100
- points
- 0 question posée
- 6 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 13/01/2022
Voir le profilsimon31 a répondu
-
Guimauve
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 25/03/2020
Voir le profilGuimauve a répondu
-
Jaeb
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- 0 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/02/2022
Voir le profilJaeb a répondu
-
MrI
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 12/02/2022
Voir le profilMrI a répondu
-
Sophie
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- 4770 réponses publiées
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Sophie a répondu
-
human
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- 0 question posée
- 5 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/01/2022
Voir le profilhuman a répondu
-
Jaeb
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- 0 question posée
- 3 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/02/2022
Voir le profilJaeb a répondu
-
Isa
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- 0 question posée
- 1 réponse publiée
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/01/2022
Voir le profilIsa a répondu
-
Ratsky
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
- 1 question posée
- 2 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/01/2022
Voir le profilRatsky a répondu
-
simon31
- Niveau
- 0
- 67 / 100
- points
- 0 question posée
- 6 réponses publiées
-
0
meilleure réponse
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 13/01/2022
Voir le profilsimon31 a répondu
-
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?