l'Assurance Maladie

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Délai d'envoi d'une nouvelle carte Vitale ?

Après déclaration d'une carte vitale défectueuse , quel est le délai pour recevoir la nouvelle ?
Que faire alors si j'ai des frais médicaux sans avoir ma carte vitale ?

chastepif

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Bonjour chastepif,

Je vous informe que vous allez recevoir dans un délai de 2 semaines un formulaire permettant la création de votre nouvelle carte vitale. Vous pouvez également vous rendre sur votre compte ameli afin de scanner les pièces nécessaires à sa création.

En attendant que vous receviez votre carte Vitale, vous pouvez éditer une attestation de droit que vous présenterez à aux professionnels de santé.

Vous aurez accès à votre compte ameli ici.

Bonne journée.

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wylena

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Bonjour Pierre,

Je voudrais savoir si en attendant la nouvelle carte, je peux quand même fournir à mon médecin celle que j'ai? Malgré qu elle soit très abîmé, çà lui arrive qu elle passe des fois non. Et au niveau du délais pour recevoir la nouvelle, il faut attendre combien de temps?

Merci d'avance, cordialement.

Bonjour wylena,

Une fois votre carte déclarée défectueuse, vous ne pouvez plus l'utiliser car elle est invalidée. C'est pourquoi vous devez présenter aux professionnels de santé une attestation de droit. Ils vous fourniront une feuille de soins papier à transmettre à votre caisse pour vous faire rembourser.

Les délais de fabrication d'une carte Vitale sont en moyenne de 3 semaines à réception des pièces.

Bonne journée

mcharlotte68

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3 semaines ? Pourtant cela fait maintenant plus de 5mois que j'attends la mienne. Après 2 dossiers envoyés par courrier car le premier n'a soit disant jamais été réceptionné.

Bonjour mcharlotte68,

Si vous attendez votre carte vitale depuis 5 mois, je vous invite à contacter votre caisse via la messagerie de votre compte ameli afin de faire le point sur votre commande de carte vitale.

En effet, afin de protéger vos informations personnelles, je ne peux avoir accès à votre dossier.

Pour votre compte ameli c'est ici.

Bonne journée.