peut on faire une carte vitale sans photo ?

Bonjour sandrine59,

La carte Vitale comporte désormais nécessairement une photo. Cependant si la personne ne peut se déplacer pour faire ces photos, des solutions existent.

Pour cela, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie. Une aide vous sera apportée.

Retrouvez ici les modalités de contact.

Bonne journée.

Bonjour nathalie,

Au vu de votre situation, je vous conseille de saisir le conciliateur de votre caisse primaire afin qu'une solution vous soit apportée.

Vous pouvez retrouver la démarche à effectuer sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le conciliateur ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour christine62,

Il en effet nécessaire de fournir une photo lors de la commande d'une nouvelle carte Vitale.

Cette photo doit répondre aux critères listés dans ce topic : Conformité photo carte Vitale

À noter que lorsque la commande est faite depuis l'application ameli, il est alors possible de se prendre en photo et ainsi éviter un déplacement chez un photographe par exemple.

Si malgré cette proposition via l'application, un assuré ne peut fournir de photo répondant aux caractéristiques, il est alors nécessaire de contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra proposer une solution adaptée.

Enfin, la dispense de photo ne peut avoir lieu qu'après épuisement des différentes solutions et dans de rares cas exceptionnels faisant systématiquement l'objet d'une demande particulière via le médiateur.

Bonne journée.