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Je n'arrive pas à Telecharger le certificat provisoire de remplacement de la carte europenne

Thème
Vacances à l'étranger
Nom de l'auteur
caro
Date
3 juillet 2017
il y a plus de 2 ans
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12145
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3
question
q

Je n'arrive pas à Telecharger le certificat provisoire de remplacement de la carte europenne, la demande est en cours mais je n'ai pas pu charger le certificate provisoire.

caro

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Valentin

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« Pour retrouver sa jeunesse, il suffit de réitérer ses folies. » Oscar Wilde

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Bonjour caro,

Une fois la commande effectuée et si le départ se situe dans moins de 15 jours, le système édite un certificat provisoire de remplacement de la Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM).

Si vous fermez la fenêtre et que vous ne l'imprimez pas, ce certificat ne pourra être édité à nouveau.

Si votre départ est dans plus de 20 jours, je vous invite à patienter pour la réception de la CEAM, sinon vous pouvez contacter votre caisse primaire d'Assurance Maladie au 36 46.

Retrouvez sur ce lien les informations générales.

Bonne journée.

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Valentin
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leto

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Le lien vers le certificat provisoire n'apparait qu'une seule fois, et si vous ne pouvez pas l'ouvrir immédiatement pour des raisons indépendantes de votre volonté (ex. options de sécurité de votre navigateur), c'est trop tard, vous partez à l'étranger sans certificat. Alors qu'il aurait été si simple de l'adresser par e-mail à l'adresse enregistrée pour l'assuré...

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leto
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Pierre

Pierre

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« Pierre qui roule n’amasse pas mousse »

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Bonjour leto,

En cas de non affichage au premier essai, il est possible d'utiliser le lien sur la page de validation pour réafficher la fenêtre.

Si ce n'est plus possible, il convient de contacter sa caisse primaire pour demander l'annulation de la CEAM précédente. Il sera alors possible de faire une nouvelle demande de carte et de rééditer le certificat.

Bonne journée.

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Pierre
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