Congé maternité: comment s'adresser à sa caisse pour faire un report de congé prénatal sur congé postnatal?

Bonjour,
Mon congé maternité doit initialement démarrer le 19/11/2026 mais j'ai vu mon gynécologue et j'ai une attestation de sa part pour faire un report de 3 semaines du congé prénatal sur le congé postnatal. Mais au vu des délais très courts je ne sais pas comment prévenir au plus vite ma caisse d'assurance maladie car les délais de traitement sont longs et je voudrais m'assurer que la demande est bien prise en compte pour le 19/11/2026. J'ai essayé d'appeler ma caisse, sans succès. Est-ce que je dois envoyer un courrier écrit avec ma demande et le certificat, avec le risque que ce soit traité seulement début décembre? Dans ce cas-là, comment cela se passe pour les indemnités et vis à vis de mon employeur (je suis salariée).
Merci de votre réponse,