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A chaque connexion le système me demande de saisir un code

Bonjour,
Je suis exaspérée car à chaque connexion à mon compte, votre système me demande systématiquement de saisir un code envoyé par mail, alors que je me connecte régulièrement et que je coche à chaque fois la case qui soi-disant me permet de ne plus saisir ce code pendant 6 mois ! Mais malgré d'avoir coché cette case, votre système me demande toujours de saisir le code. C'est vraiment pénible !
Pour info, je me connecte toujours avec le même navigateur.

Corinne

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Bonjour Corinne,

Vous êtes dans l'obligation de recevoir à chaque connexion un code de sécurité alors que vous avez coché la case "se souvenir de mon appareil".

Ce thème a déjà été abordé sur le forum. Pour obtenir la solution, je vous propose la lecture de ce topic intitulé "Code de sécurité".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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J’aimerais aussi le même problème, et je pense que ça vient de mes paramètres de navigateur avec mes préférences de sauvegarde

Corinne

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Bonsoir, je ne pense pas que cela vient du navigateur... c'est une bizarrerie de leur système internet !

Elryn

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Je pense que si parce que j’ai le problème sur mon téléphone en passant par navigateur et pas par application
Et pas uniquement pour le site Amelie

Alors que je n’ai pas le problème sur mon PC par exemple, et c’est le même navigateur avec un compte pour synchroniser l’historique, les mots de passe etc.