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Télétransmission arrêt maladie par médecin , n'apparait pas sur Ameli ?

Mon médecin m'a donné le récépissé des données télétransmises à l'assurance maladie mais à ce jour mon arrêt maladie n'apparait toujours pas sur mon compte améli ? Est-ce normal?
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nenette34

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Christelle

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Ce sont mes 2 meilleures copines (l'humour et la musique) qui rythment mes journée...

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Bonjour nenette34,

Lors de la prescription de votre certificat d'arrêt de travail en format dématérialisé, celui-ci n'est pas enregistré automatiquement après réception.

Un délai de traitement est nécessaire avant de le voir apparaître sur votre compte ameli, dans la rubrique, "Démarches > suivi d'arrêt de travail".

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "Vos démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Christelle
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