Bonjour,
En arrêt maladie depuis le 10/03, mon médecin traitant a émis une prolongation de mon arrêt maladie. Il s'est automatiquement occupé de transmettre les volets 1 et 2 à la CPAM vers 17h et m'a remis le volet 3 que j'ai remis à mon employeur à 17h30.
Ce matin j'ai appelé la CPAM pour poser une question, et on m'a répondu qu'ils n'avaient aucune trace de la prolongation de l'arrêt maladie.
Y a-t-il un délais, même quand le médecin s'occupe de transmettre les volets 1 et 2 par voie numérique, avant que la CPAM ne prenne note de l'arrêt ?
Ou bien est-ce supposé être instantanément reçu par la CPAM et il s'agit d'un bug ?
Est-ce que le fait que mon employeur n'a peut-être toujours pas transmis le volet 3 peut interférer ?
Est-ce parce que c'était en fin de journée ?
En effet, lorsque je me connecte sur mon compte Ameli, je ne vois que le 1er arrêt mais la prolongation d'hier n'apparaît pas.
Bien cordialement
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Bonjour Siabair,
Comme expliqué dans cet article issu du site ameli.fr au sujet des arrêts de travail, les informations sont automatiquement transmises à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si votre médecin établit la prescription de votre arrêt de travail en ligne.
Vous devez alors transmettre le volet 3 délivré par votre médecin à l'employeur.
Si vous ne visualisez pas votre arrêt de travail depuis a rubrique "Démarches" > "Arrêt / accident du travail" > "Suivi d'arrêt de travail" du compte ameli web ou "Mes démarches" > "Arrêts de travail" de l'application pour smartphone compte ameli et que votre CPAM vous confirme qu'il n'a pas été reçu, je vous conseille de contacter votre médecin à ce sujet. Il sera en mesure, le cas échéant, de vous transmettre un duplicata de votre arrêt initial.
Vous trouverez l'adresse de votre CPAM à la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilLa télétransmission est instantanée (à quelques heures près)
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