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Qui émet le titre d'invalidité? CPAM ou MGEN

Bonjour,
Ancien salarié du privé pendant plus de 20 ans, j'ai tenté une reconversion professionnelle à partir de septembre 2025 comme professeur après un arrêt maladie de presque 10 mois pour harcèlement moral.
Après quelques mois de travail en tant que professeur stagiaire non titulaire (fonctionnaire stagiaire) donc dépendant de la MGEN, je me suis effondré à nouveau ("rechute" de ma maladie du privé)...
J'ai fait une demande d'invalidité auprès de la CPAM. Le médecin conseil aurait rendu un avis favorable le 14 septembre 2026 à mon invalidité avec effet au 9 janvier 2026.
Depuis plus d'un mois, il y a un jeu de ping pong très anxiogène entre la CPAM et la MGEN pour l'étape administrative... Tantôt, c'est la MGEN qui doit émettre le titre tantôt c'est la CPAM!
La situation devient critique. Je ne sais plus comment faire.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider dans mes démarches svp?
Cordialement,

un autre vOilier

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour un autre vOilier,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Pension invalidité salarié affilié MGEN".

Votre interlocuteur privilégié reste la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN), je ne peux que vous conseiller de refaire le point sur votre situation avec votre organisme d'affiliation.

Bonne journée.

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un autre vOilier

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Bonjour Elodie,
Merci pour la réponse mais le topic fait référence à un affilié de la MGEN qui n'est pas fonctionnaire.
Je suis fonctionnaire stagiaire non titulaire et je dépend de la MGEN. La Mgen me confirme qu'elle n'est pas compétente pour l'étude du volet administratif. Me confirmez-vous que c'est bien la CPAM qui doit émettre mon titre d'invalidité car je suis fonctionnaire stagiaire non titulaire et m'indemniser?
Il y avait un topic avec un affilié MGEN pas fonctionnaire mais contractuel de l'éducation nationale. Votre expert améli avait répondu que c'était bien la CPAM qui devait étudier le volet administratif...
Pourquoi ce type de problème est récurrent à la CPAM?
Cordialement,

Bonjour un autre vOilier,

Votre situation étant complexe, je vous suggère de saisir les médiateurs de la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) et de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de trouver une solution adaptée.

Concernant la CPAM, vous trouverez les démarches sur cet article du site ameli.fr Comment saisir le médiateur ?. Pour la MGEN je vous conseille la lecture de cet article "Réclamations".

Bonne journée.

un autre vOilier

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Bonjour,
La MGEN n'est pas compétente pour le sujet de l'invalidté car je ne suis pas fonctionnaire titulaire avec un certains nombre d'années d'ancienneté...
Le problème est récurrent et documenté sur le ping pong continuel entre les services de la CPAM et MGEN pour certains affiliés de la MGEN. Je ne comprends pas pourquoi aussi bien du côté de la MGEN ou CPAM que les choses ne soient pas plus simples et moins anxiogènes!
Cordialement,

un autre vOilier

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Bonjour,
Pourquoi le situation est elle cpomplexe?
La question est de savoir de quelle régime relève un fonctionnaire non titulaire (stagiaire) de l'éducation Nationale.
Il en est de même que pour les contractuels de l'Education Nationale qui relève de la MGEN.
Dans tous les cas, il faut savoir que la MGEN assurance maladie ne traite pas les invalidités... C'est donc soit la CPAM soit le Rectorat.
Cordialement,

Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour un autre vOilier,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez et l’anxiété que cette situation peut engendrer.

Comme indiqué dans les précédentes réponses apportées par les expertes ameli sur ce forum, nous ne pouvons répondre qu’aux questions relevant du régime général de l’Assurance Maladie. Votre affiliation à la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) ne nous permet donc pas de vous apporter davantage de précisions sur le traitement administratif de votre dossier.

Si vous avez déjà effectué une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et que celle-ci n’a pas abouti, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de votre caisse. Vous trouverez les démarches à suivre sur ameli.fr, dans l’article « Comment saisir le médiateur ? ».

Nous vous souhaitons bon courage dans vos démarches et espérons que votre situation pourra être clarifiée rapidement.

Bonne journée à vous.

un autre vOilier

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Bonjour,

Pour information, j'ai reçu un message d'un conseiller expert de la MGEN qui confirme que c'est bien la CPAM qui doit gérer mon dossier invalidité! Un expert CPAM m'a aussi rappelé hier. Le discours n'est pas le même que quand j'appelais le 3646. Beaucoup plus technique...

Une autre astuce pour savoir si on dépend de la CPAM, il suffit de vérifier sur sa fiche de paie si il y a une somme inscrite dans "Base SS du mois". A prendre quand même avec des pincettes car il se peut que le logiciel de paie bug quand on passe de non titulaire à titulaire.

Dernier retour d'expérience (merci l'IA à force de poser des questions et avec mes déboires...), les téléconseillers CPAM ou MGEN sont de niveau 1 (donc pas expert), ils appliquent à la lettre les réponses "standard" donc pour 95% des cas. Je m'explique quand vous appelez la CPAM au 3646, le téléconseiller voit que vous dépendez de la MGEN, il vous demande de vous rapprocher de la MGEN pour le dossier d'invalidité (y compris le service médical de la CPAM). Quand vous appelez la MGEN, le téléconseiller vous demande de vous rapprocher du rectorat car ils n'ont pas de service invalidité!
Par conséquent, quand on est "baladé à gauche et à droite", il faut essayer de privilégier les courriers de mise en demeure afin de pouvoir après saisir, le cas échéant, le médiateur.
Cordialement,

Extrait du message ci-dessous MGEN:
"En réponse à votre message du 21.10.2026, nous vous invitons à appeler la CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie) de votre lieu de résidence au 3646. En effet, nous gérons votre régime obligatoire d'assurance maladie, uniquement par délégation de la CPAM : à ce titre, il incombe à cet organisme de gérer les dossiers d'invalidité."