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Question en attente de réponse

Facturation d'analyses refaites suite à problème laboratoire

Bonjour à la commu.

Le 19/09 j'ai fait réaliser des analyses régulières dans un labo pour 21.33 € : acte biologique (B 61.0 + PC) + soins infirmiers (AMI 1.5 + PC) + majo acte unique (MAU + PC).
Je suis imputé de 4 participations forfaitaires (8 €), et de 1 franchise (1 €).

Le 21/09 les résultats partiels indiquent que "Suite à une non-conformité pré-analytique l'examen ne peut être réalisé : NFS + HBG. Un nouveau prélèvement est nécessaire."

Je retourne au labo, on me répond que cela arrive et on me propose de procéder à un nouveau prélèvement.

J'ai reçu les décomptes et je suis surpris de constater que la sécu a été de nouveau facturée de 12.50 € pour acte bio (B 50.0 + PC).
Je suis re-décompté de 2 participations (4 €) alors qu'elles m'ont déjà été imputées le 19/09.

Ma question était de savoir s'il y avait une règle de la sécu lorsqu'un pro de santé doit procéder à un nouvel examen rendu nécessaire par une erreur qui lui est imputable ?
Fait-on repayer le patient et la sécu ? Ou l'acte entier doit-il être gratuit, y compris la bio ?

Je vois bien qu'ils n'ont facturé que l'acte biologie et pas la prise de sang en elle-même.

J'ai posé la question à mon centre de sécu mais la réponse n'a rien a voir, mon interlocuteur n'ayant fait que répéter les faits sans comprendre que c'est la même analyse réalisée deux fois suite à une erreur.
J'ai relancé, en attente de sa réponse.

Merci !

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