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Question en attente de réponse

Facturation d'analyses refaites suite à problème laboratoire

Bonjour à la commu.

Le 19/09 j'ai fait réaliser des analyses régulières dans un labo pour 21.33 € : acte biologique (B 61.0 + PC) + soins infirmiers (AMI 1.5 + PC) + majo acte unique (MAU + PC).
Je suis imputé de 4 participations forfaitaires (8 €), et de 1 franchise (1 €).

Le 21/09 les résultats partiels indiquent que "Suite à une non-conformité pré-analytique l'examen ne peut être réalisé : NFS + HBG. Un nouveau prélèvement est nécessaire."

Je retourne au labo, on me répond que cela arrive et on me propose de procéder à un nouveau prélèvement.

J'ai reçu les décomptes et je suis surpris de constater que la sécu a été de nouveau facturée de 12.50 € pour acte bio (B 50.0 + PC).
Je suis re-décompté de 2 participations (4 €) alors qu'elles m'ont déjà été imputées le 19/09.

Ma question était de savoir s'il y avait une règle de la sécu lorsqu'un pro de santé doit procéder à un nouvel examen rendu nécessaire par une erreur qui lui est imputable ?
Fait-on repayer le patient et la sécu ? Ou l'acte entier doit-il être gratuit, y compris la bio ?

Je vois bien qu'ils n'ont facturé que l'acte biologie et pas la prise de sang en elle-même.

J'ai posé la question à mon centre de sécu mais la réponse n'a rien a voir, mon interlocuteur n'ayant fait que répéter les faits sans comprendre que c'est la même analyse réalisée deux fois suite à une erreur.
J'ai relancé, en attente de sa réponse.

Merci !

Perceval

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Réponses

Bonjour Perceval,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements concernant les modalités de facturation des laboratoires.

Je vous conseille donc de vous rapprocher du laboratoire ayant réalisé vos prélèvements afin de faire le point sur sa facturation et éventuellement porter réclamation.

Je vous souhaite une bonne journée.