Je souhaiterai savoir avec les codes envoyé par mail ne dure que 15 mn , et une fois que je rentre le code il me dit que mon compte est bloqué ?
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Bonjour Isa,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.
Je ne suis pas en mesure de vous renseigner sans vérifier votre dossier auquel je n'ai pas accès sur ce forum.
Vous devez donc contacter un conseiller au 36 46 munie de votre carte Vitale pour lui exposer votre situation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Je vous souhaite une bonne journée.
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Valérie, 39 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis bientôt 8 ans. D'abord télé...
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