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Demande aide complémentaire exceptionnelle

Bonjour,
Je fais un dossier de demande d'aide exceptionnelle auprès de la CPAM de la Gironde 33085 BORDEAUX Cedex depuis 1 Mois. Ce type de demande se fait encore par courrier et je ne sais pas comment nous aurons une réponse. Cela fait déjà 1 mois que nous attendons un retour. Sur le compte on ne trouve aucune trace de prise en charge de ce dossier ce que je trouves pas vraiment pratique. Prendre des rendez-vous en agence pour des personnes handicapés cela n'est pas facile.
Comment savoir quand nous aurons un retour il s'agit de soin dentaire très important.

En vous remerciant

Nood

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Bonjour Nood,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Il faut contacter la CPAM de Gironde pour savoir sous quel moyen ils vous répondent et sous quel délai