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Retard indemnisation congé supplémentaire de naissance

Bonjour,

La CPAM 77 m'indique depuis 15 jours qu'ils traitent encore les dossiers CSN reçus le 13/07. Nous sommes actuellement le 17/09 et je n'ai reçu aucune paie depuis juillet.

Ma femme est dans la même situation et la CPAM n'y apporte aucune sensibilité ni attention particulière.
Ils m'indiquent uniquement que ce n'est pas leur problème et qu'il faut nous débrouiller, eux ne pouvant pas faire de remontées particulières mis à part indiquer sur le dossier que le paiement est urgent.

Nous sommes dans une impasse. Auriez-vous une solution pour débloquer la situation svp ?

Opsidia

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Opsidia,

Le congé supplémentaire de naissance est indemnisé à mois échu, cependant selon la date de l'envoi des pièces par l'employeur à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et si des pièces complémentaires sont nécessaires pour le traitement de ce dernier, le délai de traitement peut être rallongé.

Je vous conseille de refaire un point avec votre CPAM au 36 46 ou via l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.

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