La cnav ne reconnait plus mon numéro de sécurité social je n'arrive plus àme.conncter sur l'application ma retraite j

J'ai contacté la cnav il n'ont pas mon numéro de sécu dans leur fichier alors que avant tout allait bien.Alors jai contacté france connect voila leur réponse.Bonjour,

Pour donner suite à votre demande, nous vous informons que lors de votre connexion à FranceConnect, les informations que vous avez renseignées dans votre espace personnel sur votre compte sont comparées à l'état civil inscrit sur votre acte de naissance enregistré au Répertoire des personnes physiques (conforme aux actes de naissance).
L'erreur provient de la transcription de votre acte de naissance dans le répertoire comme le montre la copie d'écran suivante :

Afin de pouvoir corriger cette divergence, nous vous invitons à vous rapprocher de votre CPAM muni(e) d’une copie intégrale de votre acte de naissance avec mentions marginales.
Sachez toutefois que l'erreur de connexion ne provient pas de votre CPAM, mais doit leur être signalée afin que la demande de correction puisse être créée puis transmise auprès du service SANDIA de la CNAV pour traitement (chargée du répertoire des personnes physiques pour les personnes nées à l'étranger).
Nous tenons à vous informer que le délai de correction est d’environ deux semaines.