Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Problème compte ameli

Bonjour,

Je suis de retour en France depuis peu. Étant maintenant majeur, j’essaye depuis octobre de me connecter à mon compte ameli. Cependant n’en ayant jamais eu, je n’ai donc pas le mot de passe qu’on me demande (j’ai essayer l’option MDP oublié, mais ça me demande un mail sauf que evidemment mon mail ne fonctionne pas étant donné que je ne me suis JAMAIS connecté sur ameli de ma vie). J’essaye donc de le créer cependant ça me dit que ma situation ne me permet pas de créer un compte.

J’ai donc appelé le 3646. On m’a dit que je n’ai pas été enlevé du compte de mes deux parents à ma majorité. On me dit donc de faire une demande d’ouverture de droit.

J’ai donc fait mon dossier et envoyer. Après 6 mois de silence total, j’ai finalement reçu un courrier qui me dit que je dois simplement me connecter à mon compte ( que je n’ai pas je rappel). Que faire ? Aucune réponse quand à ma demande d’ouverture de droit. Impossible de me créer ou connecter à mon compte ameli.

J’ai une carte vital mais j’aimerais bien accéder à mon compte ameli.

Merci d’avance pour vos réponses
Bonne soirée

Minako

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Minako,

Si vous venez de réceptionner un document vous indiquant de créer votre compte ameli cela signifie que vos droits sont de nouveau ouverts. 

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) muni du relevé d'identité bancaire (RIB) que vous lui avez communiqué, un code à usage unique vous sera alors transmis par un conseiller afin d'accéder à votre compte ameli.

Pour un complément d'informations, vous pouvez consulter cet article d'ameli.fr concernant la création du compte ameli.

Je vous suggère également de demander si une carte Vitale est connue auprès de votre CPAM, selon la situation il sera peut être nécessaire d'en commander une nouvelle.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant