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Numéro de sécurité sociale — dates contradictoires et aucune solution en agence

Bonjour à tous,

Je rencontre une situation assez frustrante avec l'attribution de mon numéro de sécurité sociale et j'aimerais savoir si d'autres personnes ont vécu la même chose.

À chaque fois que je contacte la CPAM (que ce soit par téléphone ou en agence), on me donne une date de traitement différente pour mon dossier. Par ailleurs, le site indique que je pourrais recevoir un numéro technique (provisoire) dès le début de mes cours — qui débutent justement aujourd'hui. Or, je me suis rendue en agence aujourd'hui même et j'ai aussi appelé le service, sans qu'aucun interlocuteur ne puisse me confirmer l'état réel de mon dossier ni m'orienter vers une solution concrète.

Est-ce que quelqu'un sait :

Comment obtenir concrètement ce fameux numéro technique/provisoire mentionné sur le site ?

S'il existe un moyen de faire avancer un dossier bloqué autrement que par téléphone ou en agence ?

Un contact ou un service spécifique pour les étudiants en alternance dans ce cas ?

Merci d'avance pour vos retours, je suis un peu perdue face à ce silence.

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M Railana

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Bonjour M Railana,

Vous souhaitez connaître l'avancement de votre demande d'ouverture de droits auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous remercie de prendre connaissance de ce topic intitulé "Délai de traitement souscription étudiant étranger".

Pour toute demande de suivi de votre dossier, la CPAM de votre lieu de résidence est votre unique interlocuteur. 

Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

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