S'inscrire sur Ameli lorsque l'on a 2 numéros de sécurité sociale

Bonjour,
Suite à un problème d'être identifiée avec deux numéros de sécurité sociale on m'a demandé d'envoyer un document à la MGEN MAYENNE provenant de la caisse de retraite indiquant que mon numéro de sécurité sociale avait changé afin que je puisse m'inscrire sur AMELI mais cela ne fonctionne toujours pas.
Est-ce que le nécessaire a été fait ?
Ne me répondez pas d'appeler vos services ils ne répondent pas, j'ai toujours une machine qui ne sait pas répondre à ma question . Je souhaiterais pouvoir communiquer avec un être humain.
Pourriez-vous me communiquer un numéro où je puisse rentrer en contact directement avec un être humain.
Merci.
Cordialement.