Dossier bloqué depuis janvier 2024, carte Vitale rejetée et compte ameli inaccessible

Bonjour cart2000,

Votre demande nécessite l’accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de protection des données personnelles, nous n’avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous renseigner précisément sur les démarches à effectuer pour débloquer votre situation.

Je vous recommande de contacter un conseiller de votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46, afin qu’il puisse consulter votre dossier et vous accompagner dans vos démarches.

Si nécessaire, vous pourrez également demander un rendez-vous avec un conseiller afin de faire le point sur votre situation.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.