Taxi conventionné allers-retours en dehors de mon département

J'ai une prescription médicale de transport pour un taxi conventionné, en ALD exonérante, pour des allers-retours pour mes soins de kiné, avec un départ distinct de ma résidence principale, donc "autre lieu" a été complété. Départ et arrivée se font en dehors de mon département de résidence principale, et donc de ma CPAM. Pourquoi les taxis refusent-ils cette prise en charge ?
Est-ce trop compliqué administrativement parlant que tout se passe dans un autre département que ma résidence principale et CPAM de rattachement ? Cordialement