Comment reouvrir ses droits qd la.cpam du loiret perd notre dossier?

j ai déposé mon dossier en personne a la cpam du loiret (dossier englobant moi,mon mari et mes enfants) le 24 juin pour reouvrir mes droits suite a 2 ans au quebec. Ce jour 12 aout soit plus d un mois de traitement,les.droits de mon mari sont ouverts ainsi que mes enfants et on ne trouve pas trace de mon dossier a moi....On a scanné tout notre dossier et évidemment les pièces pour moi y étaient.On me demande de tout redeposer et les délais évoqué sont mi octobre. !!!!
Actuellement on me refuse de soins dentaires car les droits doivent être ouvert ,on refuse que j avance les frais donc j ai un accès au soins restreint...Par ailleurs ma carte vitale semble bloquée et je ne peux donc pas demander de la refaire tant que mes droits ne sont pas recouverts puisque je n'ai plus.acces au compte ameli.
Comment faire pour avoir mes droits reouverts au plus vite (compte tenu du fait que je ne suis pas.responsable du manque d organisation de la cpam..).Je suis choquée devant tant de manque de professionnalisme( ils.ont perdu ma partie du dossier et c est a moi d assumer)
et je n ai pas le temps.d aller me plaindre en agence.
Merci