Application Carte Vitale plante toujours au démarrage (Avec mise à jour de Juillet 2026)

Bonjour Al1,

En effet, l’application carte Vitale peut être activée si votre smartphone répond aux configurations minimales requises pour Android : Android 10 minimum

Dans ce cas, je vous conseille de vous rapprocher d’un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu’il puisse vérifier votre situation et, si nécessaire, faire remonter le dysfonctionnement.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Par ailleurs, lorsque l’application vous propose de la noter, vous pouvez également signaler les difficultés rencontrées aux développeurs via cette fonctionnalité. Cela permet de faire remonter directement les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’application.

Belle journée à vous.