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ouverture de droit delais

Suite à un retour de l'etranger expat cfe (je suis francais et né francais)
J'ai deposé mon dossier complet le 3 mai 2026 dans le boite au lettre de l'assurance malade de colmar qui ceci etant a l'acceuil refuse de vous tamponner avec la date le dossier lors de la depose et ceci a chaque fois (bah oui comme ca on se garde de bien pouvoir traiter les dossiers comme on veut voir de les perdres...)
il a ete ouvert le 6 juin 2026 dixit un premier appel et on me demande d'attendre un mois... soit donc debut juillet j'appelle on me dit que toujours en cours...
mi juillet je rapelle et mon me dit que chez l'expert et on va me rappeller... Mon oeil...
fin juillet je rappelle on me dit que toujours pas traité car la cfe me gere jusqu'au 31 juillet et que le 1 aout ca sera bon... ils ont pas precisé l'année.
Le premier aout 2026 j'essaye de me connecter... impossible car compte non créé.
Le 3 aout idem, pas de compte a mon nom... j'appelle et on me dit que mon dossier est chez les experts et qu'il va etre créé sous trois semaines... et qu'ils vont me rappeller...

N'ayant pas acces a ce p***** de compte car vous ne me reconnaissez pas et je ne peux donc pas aller sur un suivi de compte pour voir ou en est mon dossier et encore moins saisir le mediateur pour vous forcer a bosser plutôt que mentir.
Je suis prélevé tous les mois pour un service que je ne peux pas prétendre et doit tout payer de ma poche pour les soins de ma famille et moi...
quelle solution???????????????????????????????

crantan

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Bonjour crantan,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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