Temps partiel thérapeutique

Bonjour,

Je sollicite votre aide car je ne comprends plus la situation de mon dossier de temps partiel thérapeutique.

Je suis contractuelle de l’Éducation nationale. Un premier problème avait déjà été identifié sur mon dossier : j’étais enregistrée par erreur comme fonctionnaire. Cette erreur m’a été indiquée comme étant corrigée.

Mon médecin traitant a établi mon arrêt de travail dans le cadre de mon temps partiel thérapeutique et l’a télétransmis via le Cerfa sécurisé le 27/04/2026 (arrêt du 29/04 au 03/06/26). L’envoi de cet arrêt a été confirmé par mon médecin le 08/07/2026.

Mon employeur a ensuite transmis l’attestation de salaire. Début juin, j’ai reçu une notification sur Ameli m’indiquant que mon arrêt avait bien été pris en compte. Puis, le 15/07/2026, j’ai reçu deux notifications confirmant la réception de l’attestation de salaire de mon employeur et m’indiquant que mon dossier allait être traité.

Pourtant, je n’ai toujours pas perçu mes indemnités journalières pour la période du 1er juin au 3 juillet 2026. Après plusieurs échanges avec la CPAM, on m’indique désormais que mon arrêt n’aurait jamais été reçu ni enregistré, ce qui est totalement contradictoire avec les notifications reçues sur mon compte Ameli.

J’avoue être complètement perdue face à cette situation. Je ne comprends plus ce que je peux faire de plus, puisque toutes les démarches semblent avoir été effectuées correctement de mon côté. Merci d’avance pour vos retours.