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Arrêt maladie non reçu à temps

J'ai été arrêtée du 08 avril au 11 avril et j'ai envoyé mon arrêt immédiatement. Cependant mon médecin l'avait mal complété, donc j'ai eu plusieurs échanges avec ma caisse, auxquels j'ai répondu immédiatement, pour qu'il renvoie un arrêt correctement complété.
Maintenant ma caisse vient de m'envoyer un courrier disant que l'arrêt lui est parvenu après la fin, et que je ne serai donc pas indemnisée.
Je trouve ça lunaire. J'ai 2 mois pour faire un recours mais comment leur prouver qu'ils ont bien reçu mon arrêt à temps ?

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour bcl92,

Nous sommes navrés du refus d'indemnisation que vous avez reçu.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Cette décision peut, en parallèle, faire l'objet d'une contestation, les voies de recours et les démarches sont précisées sur le courrier de notification que vous avez reçu.

Bonne journée.

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Élodie
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