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Question en attente de réponse

Indemnités journalières non reçu, j'attends depuis un mois et demi

J'ai été en congé maladie depuis le 22 mai et a ce jour je n'ai jamais reçu mes indemnités journalières. Les conseillers que j'ai eu au téléphone me'disent chaque semaine que mon dossier sera traité la'semaine suivante, il n'en ai rien.
Ils ont pourtant mes attestations de salaires et ma déclaration sur l'honneur c'est inadmissible !
Pourquoi donner de fausses informations ?

Vera

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Réponses

Bonjour Vera,

Je suis sincèrement navrée des désagréments que vous rencontrez concernant l'indemnisation de votre arrêt de travail.

Comme indiqué précédemment par notre experte Raphaëlle, je vous recommande d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le médiateur de votre caisse d'assurance maladie.

Au vu de la situation que vous exposez, je vous conseille cependant de faire un point complet avec votre CPAM lors d'un rendez-vous personnalisé.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis la page d'accueil de votre compte ameli ou par téléphone, au 36 46.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.