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Comment prendre rdv sur mon compte Améli lorsque mon compte est inaccessible?

Depuis quelques jours, sur mon compte Ameli il est marqué "service indisponible, veuillez réessayer ultérieurement..." - après avoir essayé via différents moyens de connexion il y a toujours le même message, quoi faire ? Merci

parise

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Solène

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Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

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Bonjour parise,

Il peut s'agir d'un dysfonctionnement lié au navigateur ou au support que vous utilisez pour accéder à votre compte ameli. Vous pouvez dans un premier temps vous connecter depuis un support différent (téléphone, tablette ou ordinateur) ou utiliser un autre navigateur (google chrome, firefox...).

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Solène
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Elryn

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