Refus demande d'ouverture de droits

Bonjour,
Je suis une étudiante italienne et j'ai fait une demande d'ouverture de droits il y a quelque mois lors du début d'un job étudiant. J'ai donc envoyé tous les documents et j'ai également déclaré que je vis avec mon copain, qui est lui aussi étudiant et italien. Après quelque mois, j'ai reçu la confirmation de l'ouverture de droits à mon nom et aussi une demande de documents au nom de mon copain pour faire la même chose avec lui. Comme il n'a pas encore un contrat de travail, on n'a plus envoyé les documents nécessaires et après 2 mois j'ai reçu une communication disant que ma demande avait été refusée pour manque de documents requis.
Maintenant je voudrais savoir s'il est possible de récupérer la demande ou s'il est nécessaire de tout refaire.
Merci.