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Numéro de sécurité social

Bonjour,

J'ai déposé une demande de numéro de sécurité sociale en octobre 2025.

Depuis cette date, je reçois des courriers de l'Assurance Maladie sur lesquels figure mon numéro de sécurité sociale ( a titre d'information que ce numéro commence par 10 ce n'est pas un numéro provisoire ) Cependant, lorsque j'essaie de créer ou de me connecter à mon compte Ameli, un message indique que mon numéro de sécurité sociale n'est pas reconnu dans la base de données.

J'ai également reçu des demandes de documents complémentaires alors que j'avais déjà transmis ces documents lors de ma première demande.

Pouvez-vous m'expliquer ce que cette situation signifie ? Est-il normal de recevoir un numéro de sécurité sociale sur les courriers tout en ne pouvant pas accéder au compte Ameli ?

Merci pour votre réponse.

abdel

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour abdel,

Vous souhaitez obtenir un suivi du traitement de votre demande de numéro de sécurité sociale auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une CPAM à l'autre.

Dans l'attente, en cas de frais de santé, merci de conserver les feuilles de soins papier qui vous seront remises par les professionnels de santé, vous pourrez demander le remboursement à votre CPAM à partir de la date d'ouverture de vos droits.

De même, la carte Vitale et le compte ameli sont réservés au assurés ayant des droits ouverts à la CPAM ou auprès d'un des régimes partenaires et d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse afin de faire le point sur le traitement de votre demande d'affiliation. Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Élodie
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