Je suis actuellement à l’étranger et je ne peux plus accéder à mon compte Ameli car une mise à jour de mon dossier semble nécessaire.
L’adresse enregistrée sur mon dossier correspond à une ancienne adresse qui n’est plus utilisée.
Je souhaiterais savoir comment procéder afin de mettre à jour mon dossier et récupérer l’accès à mon compte.
Je reste disponible pour transmettre toute pièce justificative nécessaire.
Cordialement,
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Bonjour Belion37,
Si vous n'avez pas accès à votre compte ameli vous ne pouvez pas communiquer avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par mail.
Le seul moyen de communiquer avec votre CPAM afin de vous aider pour l'accès à votre compte ameli et de la contacter, en suivant les indications de ce topic : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?.
Je vous souhaite une bonne journée.
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