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Date de prise en compte d'un semestre orthodontie

Bonjour, J'ai changé de Mutuelle au 01/01/2026. Le dernier semestre d'orthodontie de mon fils à charge (12 ans) a débuté le 16/10/2025 et se termine le 16/04/2026. Laquelle des deux mutuelles doit prendre en charge ce semestre au titre de la complémentaire santé ?
Ma mutuelle actuelle dit que c'est celle qui couvrait la date de début du semestre soit le 16/10/2025. Mais l'ancienne mutuelle refuse au motif que "la date des soins est postérieure au 01/01/2026". La carte vitale a été passée le 16/04/26.
Quel article du code de la mutualité puis-je citer à l'appui de ma réclamation ?
Merci d'avance pour votre réponse

Biloutolosa

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Bonjour Biloutolosa,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant le régime général de l'Assurance Maladie.

S'agissant manifestement d'un litige avec vos mutuelles, nous ne sommes pas habilités à vous conseiller sur ce sujet. Je ne peux que vous conseiller d'effectuer une réclamation auprès de ces organismes afin d'obtenir la prise en charge complémentaires des soins d'orthodontie de votre fils et en cas de litige saisir le médiateur de la Mutualité Française.

Je vous souhaite une bonne journée.

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