Veuillez m'excuser d'utiliser ce moyen de communication, mais je n'ai pas trouvé d'autre solution. Je ne parle pas français et j'utilise un traducteur ; il est donc possible que je commette des erreurs.
Le 28 avril, j'ai déposé les documents nécessaires à la demande de capital décès, mon père étant décédé à Bordeaux le 10 avril. Je suis allée récupérer ses cendres. J'ai laissé le dossier de demande dans la boîte prévue à cet effet à l'intérieur de l'agence CPAM de Bordeaux, mais je n'ai toujours pas reçu de vos nouvelles pour savoir s'il manque des documents ou si tout est en ordre.
Merci beaucoup et encore une fois, veuillez m'excuser.
Vanesa [Données masquées]
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Bonjour vanesa,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller anglophone pour obtenir des informations au sujet du délai de traitement des dossiers de demande de capital décès à Bordeaux en contactant la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Je vous souhaite bon courage dans vos démarches pendant cette période difficile.
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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