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Retard de 3 mois de mes indemnités journalières

Bonjour,
Depuis 3 mois je ne reçois plus mes IJs alors que tous les éléments nécessaires ont été bien reçu par la CPAM, d'après les conseillers c'est dû à un bug du logiciel informatique. Etant donné que je suis dans une situation très critique à cause de ce blocage, est ce que ce problème va être résolu dans les brefs délais ?

Merci

Sanitaait

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Bonjour Sanitaait,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier pour le versement de vos indemnités journalières.

Cependant, dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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