J'ai résilié ma mutuelle X il y a deux ans. J'ai eu le droit à la CMU. L'agence de la mutuelle X ou j'étais client n'existe plus (fermeture de l'agence donc plus de contacts).
Aujourd'hui j'ai donc une mutuelle qui n'existe plus dans mes informations sur Ameli. On m'a répondu que la responsabilité m'incombait de faire retirer cet élément. Est-ce que je dois re-ouvrir moi même cette agence pour demander a Ameli de supprimer une entrée obsolète ? Plus serieusement, personne n'a les droits admin pour enlever le lien vers une mutuelle qui est clairement obsolète (pas de réponse lors de transmissions de demande de remboursement) ? Ou au moins mettre la CMU en priorité par rapport à cette vielle mutuelle ? Pourquoi les gens qui ont deux mutuelles privées ont une option pour choisir mais pas moi ? L'usine à gaz s'étend t-elle à l'infini ?
Merci d'avance pour les réponses, et excusez mon agacement mais ça devient compliqué de garder la tête froide dans ce genre d'environnement.
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
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