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Traitement indemnités journalières

Bonjour,
Je suis en mi-temps thérapeutique depuis le début de l'année.
La part de mon salaire est depuis ce jour versée sur mon compte en banque le 09 de chaque mois. Hors à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon indemnité journalière du mois d'avril. Nous sommes le 12/05. J'ai contacté la CPAM ce matin afin d'avoir des informations sur le pourquoi de ce qui est pour moi un retard de leur part et je suis tombé sur une personne très désgréable qui me dit à mon grand étonnement que le délai de traitement de mon dossier peut aller jusqu'au 26 MAI, ce qui veut dire que je susceptible de percevoir mes indenmnités du mois d'avril après mon salaire du mois de mai payé par mon employeur. C'EST UN SCANDALE!!! Je lui fais donc part de mon mécontentement et elle me raccroche au nez.
J'aimerais que quelqu'un intervienne dans les plus brefs sur mon dossier car je me retrouve dans une situation financière très tendue.

Cordialement.

cece

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Bonjour cece,

Je suis navrée de la situation que vous rencontrez. Ce forum ne peut malheureusement pas intervenir sur votre dossier, conformément à notre politique de confidentialité permettant de garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Je tiens à vous préciser que l'étude et le paiement de votre indemnisation en temps partiel thérapeutique dépend avant tout, de la date d'émission de votre attestation de salaire par votre employeur. Plus cette attestation est établie tôt dans le mois, plus votre complément de salaire est réglé rapidement. Il vous faut également tenir compte des délais bancaires ainsi que des jours fériés indépendants des procédures de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous propose néanmoins, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, d'effectuer une réclamation auprès de votre CPAM. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Ensuite, il est tout à fait normal que les délais de traitement soient plus longs en mai: il y a de nombreux jours fériés. Votre employeur a aussi du envoyer plus tard que d’habitude le document pour ces mêmes raisons.

Il n’y a rien à faire de particulier, à part patienter