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Carte vitale

Bonjour,
J'ai commencé les démarches pour la demande de ma carte vitale depuis juillet 2025, jusque là je l' ai pas eu et sur mon compte c est indiqué que mon dossier est en cours de traitement !
Je souffre d une maladie chronique et depuis que je suis en France je prends pas mes médicaments et ma santé risque de s'aggraver.
J ai contacté mon agence depuis janvier et à chaque fois on me fait patienter en me demandant de revenir après autre 3 semaines.
Serait il possible de m orienter quoi faire dans cette situation ?

Blabla

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Solène

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Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

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Bonjour Blabla,

Pour faire le point sur votre demande de carte Vitale, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Pour finir, si vous avez des droits ouverts auprès de l'Assurance Maladie, dans l'attente de la réception de votre carte Vitale avec photo, je vous recommande d'éditer, depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches en 2 clics", une attestation de droits que vous pourrez présenter aux professionnels de santé.

Ceux-ci vous remettront des feuilles de soins papier que vous devrez adresser à votre CPAM pour obtenir le remboursement de vos frais de santé.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Solène
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Bonjour, est-ce que vos droits sont ouverts ou non? Si oui, l'absence de carte vitale n'empêche pas la prise en charge des soins par l'Assurance Maladie. Si non, ce sera le cas d'approcher la PASS de l'hôpital de proximité et voir si vous pouvez accéder aux soins nécessaires. Les établissements de santé peuvent suspendre la facturation en attente de l'ouverture de droits.

Par contre, la situation avec la CPAM n'est pas normale. Il faut appeler le 3646 et comprendre où est le problème.

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