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Affiliation à deux caisses

Lors de mon essai de connexion à mon compte ameli, l’on me notifie que mon compte est affilié à deux caisses ce qui empêche la connexion. Que faire ?

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Aissata

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Bonjour Aissata,

Nous sommes désolés des désagréments rencontrés pour vous connecter à votre compte ameli.

Votre question nécessite une consultation et une intervention sur votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre département de résidence qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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