Dossier abandonné a été transmis au service des relations internationales

Je suis stagiaire et je suis venue en France pour un stage de 6 mois. Mon université est en Tunisie.
J’ai créé un compte sur le site etudiant-etranger.ameli.fr et j’ai déposé mes documents. Presque tous les documents ont été validés, sauf le certificat de scolarité.

J’ai ensuite reçu un message indiquant que mon dossier a été abandonné parce que j’ai un visa stagiaire et non un visa étudiant. Mon dossier a été transmis au service des relations internationales.

Je me suis rendue sur place à la CPAM de ma ville. Ils m’ont dit que je devais attendre que le service me contacte pour m’indiquer la procédure à suivre.
Cependant, cela fait presque deux semaines et je n’ai toujours aucune réponse. Or, j’ai besoin de la carte Vitale.