Je n'ai eu aucune indemnité depuis le 09/01/26. Je suis en ALD mon arrêt étant en lien. Au 3646 on m’ indique que le médecin expert avait jusqu'au 30/03 pour répondre, mon arrêt ayant dépassé 6 mois. Ils m’ont dit que passé ce délais ils étaient dans l’obligation de me payer. J’ai rappelé après ce délai ils me disent que je dois attendre encore car ils devaient faire une réclamation à nouveau …. Et comme ça il y a déjà plus de 3 mois que sont passés avec les soucis économiques que cela engendre. J’ai écrit au directeur de la sécurité sociale mais je n’ai eu aucun retour. Maintenant quel recours j’ai? Qu’est-ce que je peux faire pour faire bouger les choses?
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Bonjour D Est,
Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez, je vous précise cependant que nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité et de confidentialité.
Si votre réclamation n'a pas abouti, vous pouvez saisir le médiateur
de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment saisir le médiateur ?".
Belle journée à vous.
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