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Problème d’accès au compte Ameli et demande d’attestation

Bonjour,

Je n’arrive pas à accéder à mon compte Ameli.
Un message m’indique qu’une mise à jour de mon dossier est nécessaire.

J’ai également perdu ma Carte Vitale et je souhaite obtenir une Attestation de droits.

J’ai changé de ville et je pense que mon dossier doit être mis à jour.

Pouvez-vous m’aider à réactiver mon compte et à régulariser ma situation ?

Merci d’avance.
Cordialement.

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Bonjour Boujraoui,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel. Cependant, pour des raisons de confidentialité et de protection des données, nous n’avons pas la possibilité de consulter les dossiers des assurés depuis ce forum.

Je ne peux donc ni mettre à jour votre dossier, ni déclarer la perte de votre carte Vitale, ni vous donner accès à votre compte ameli ou encore vous délivrer une attestation de droits.

Je vous recommande de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46. Un conseiller pourra vous accompagner dans vos démarches.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour, je souhaite obtenir une attestation de droits.
Mais je n’arrive pas à accéder à mon compte Ameli et mon dossier doit être mis à jour.

Elryn

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