Remboursement mutuelle

Bonjour,

Ma fille est née en février. Je l'ai inscrite sur ma mutuelle et la télétransmission vient seulement d'être effectué. J'ai donc envoyé les décomptes de sécurité sociale à ma mutuelle pour prise en charge complémentaire.

Elle refuse le remboursement au motif qu'il ne s'agit pas d'une facture.

A t'elle le droit de refuser les décomptes de sécurité sociale ? Mon médecin ne fait pas de facture, passe uniquement par la carte vitale, je ne peut donc pas être remboursé.

Cordialement.

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